京东云亮相中国网络文明大会 梅涛：人工智能助力产业数智化

在2021年11月那个金秋时节，首届“中国网络文明大会”的钟声在北京国家会议中心隆重敲响。京东集团副总裁、京东探索研究院视觉与多媒体实验室主任梅涛博士，带着《机器视觉算法的发展 从感知到认知》的主题演讲登上这个舞台。他向我们展示了人工智能正迎来一场前所未有的革命，从感知智能的1.0时代向着认知智能的2.0时代迈进，开启后深度学习时代的新篇章。

梅涛博士的话语中透露出技术的力量。他认为，技术进步是推动产业变革的根本动力，而人工智能作为这一动力的核心，将在产业数智化的大潮中发挥引领作用。人工智能不仅将推动产业创新，更将成为驱动产业创新的基础设施。

麦肯锡预测，到2030年，AI将为全球经济贡献高达13万亿美元的价值。人工智能的创新速度之快令人瞩目，技术成熟度曲线上的众多技术将在未来几年内成为主流。边缘人工智能、计算机视觉、决策智能和机器学习等技术的创新都将对市场产生深远影响。而根据Gartner的预测，未来企业机构将更加注重小而宽的数据，这将为人工智能的发展开辟新的道路。

京东NeuHub人工智能平台作为国内领先的技术平台之一，一直在产业数字化领域深耕人工智能技术。基于复杂环境中的技术实践，京东云在AI技术创新上不断突破，始终走在科技前沿。

多模态技术无疑是未来人工智能应用发展的关键方向。京东探索研究院的多模态交互数字人技术ViDA-Man致力于打造具备多感官交互能力的人机交互系统。基于这一技术开发的数字人形象引擎，能够提供快速的形象定制能力，实现形象的数字化、行为的交互化、情绪的智能化，带来前所未有的沉浸式交互体验。在视觉计算领域，京东云创新的CoTNet模型在计算机视觉顶级会议CVPR上大放异彩，有望成为新一代视觉计算领域的Transformer。而在视频理解技术方面，京东云更是研发出业界最深的199层深度三维神经网络DG-P3D技术，实现工业智能的突破。

随着互联网的飞速发展，内容安全成为互联网生态治理的重中之重。京东云人工智能技术在网络内容安全领域的应用，助力净化网络生态。集视频、图片、文本和语音等最新AI技术于一体的京鉴师内容安全平台，高效鉴别敏感内容，多模态保障内容安全，已经广泛应用于京东零售等内外部客户。

在虚拟数字人方面，京东云利用人工智能技术，打造出形象和声音都“完全真实”的财经主播。在“两会”期间，每日经济新闻的AI虚拟数字人主播实时播报，为观众带来全新的视听体验。在金融行业中，虚拟数字人也助力京东智能客服言犀提升智能接待、服务和虚拟助手的体验。

京东探索研究院凭借出色的跨模态分析技术、多模态交互数字人技术，荣获最佳开源项目奖及最佳演示奖。这些技术广泛应用于京东云打造的多个产品，并在产业化、商业化项目中展现出强大的实力。基于计算机视觉的搜索应用以及辅助语音对话交互技术的“拍照购”和“搭配购”功能在京东11.11购物节中大放异彩，为消费者带来全新的购物体验。

智能客服是智能人机交互中最常见的场景之一。京东智能客服倡导“以人为中心的AI”服务理念，打造了业界首个大规模商用的智能情感客服。它不仅能回答日常问题，还能实时感知客户情感变化，为客户提供温暖的服务体验。在大同市的服务热线项目中，京东智能客服的应用实现了热线运营效率的大幅提升，为市民带来了更优质的服务体验。

科技向上，京东云AI的探索从未止步。在人工智能的浪潮中，京东云将持续引领科技前沿，为产业数智化注入更多动力。新一代人工智能：从感知智能跃进到认知智能

我们已迈入一个全新的时代，人工智能不再仅仅是感知智能的展现，而是朝着认知智能的方向大步迈进。认知智能的本质在于构建一个类人的智能体，即追求所谓的Human-level AI。这种智能的进化使机器能够跨越各种数据模态进行理解，习得类似于人脑的“通用语言”，并获取多模态感知能力。这将为我们的产业带来颠覆性的创新价值。

感知智能主要依赖于感知信号进行学习，辅助人类思维并提供精准的感知结果。认知智能不同，它不只是简单地模拟人类思维过程来提供答案，而是通过深度模拟人类的推理行为，试图找到最贴近人脑思维的解决方案。如今，认知智能的应用已经广泛渗透到我们生活的各个领域，如智能物联网、基于意图的自然语言处理、模型可解释性、可信赖的AI系统、自动驾驶以及医疗健康等。

随着技术与实体经济深度融合，新模式和新业态如雨后春笋般涌现。为了确保技术的长期可持续发展，构建一个良好的技术理念至关重要。在人工智能领域，未来的焦点将集中在值得信赖的AI上。当前，人工智能的广泛应用为我们探讨可信AI提供了最佳的时机。京东云正积极投身于打造技术卓越、协同发展、客户信赖的AI产品和服务，推动数字经济的高质量发展，助力数字中国的建设步伐。梅涛博士分享了京东云关于AI可信评价体系的见解，该体系涵盖了鲁棒性、可解释性、可复制性、公平性、负责任和价值对齐等六大标准。这些标准确保了AI模型的安全稳定，决策过程的透明化，以及技术的普及公平。当人工智能在这六大方面都能达到高标准时，就能实现真正的责任明确和高度透明可信。梅涛博士坚信，随着人工智能技术的不断进步和成熟，我们离那个高度智能化、高度人性化的未来社会将越来越近。