酒店服务机器人

    行走四方，困了累了，不妨选一家“智慧酒店”入住，享受最省力最便捷的服务，感受全新理念的温情关怀。

对于常年出差在外的人们，或是经常出门旅行的人们来说，酒店是除了自己家之外的第二睡眠场所，甚至可以说是第二个家。不论你是忙了一天的洽谈与应酬，还是逛了一天的景点，到了晚上总是得回到酒店，卸下疲惫，享受一段与白天那些事儿毫不相干的时间。除了睡觉、洗澡、吃饭，往往还会在这里度过不少休闲娱乐的时光。

住在酒店，你无需下厨、打扫，无需担心柴米油盐之类的琐事，只需享受专业人士为你准备好的美食与打理好的居宿空间。

有了酒店机器人的加入，让入住过程变得更为方便与有个性。大堂办理入住，引领去客房、餐厅、泳池、康体娱乐室等任何空间，都可以由机器人引领带路。你也可以通过预约酒店用餐，以及帮忙叫车打车，为商务或旅行出行做好准备。你在闲暇之余，还可以跟机器人聊天，问它你想知道的任何事，它都会知无不言，同样也会成为小朋友们的逗趣伙伴。

酒店的客人，多数都是拖着疲惫的身躯而来的，一旦住进了客房，通常都不再想要出门奔波。但是偶像想要买瓶饮料、买包零食或是叫个美食外卖之类的，又觉得买东西、取货是个麻烦事儿。此时只要用手机扫一下客房里的二维码，无论是取外卖、送客房用品还是配送零食饮料，机器人都可以为你代劳。

机器人配送功能的应用，让酒店内部有效实现了“零接触服务”，免去了外卖员与客人的接触环节，甚至可以替客房服务员为客人送洗漱六小件，替保洁员运送清洁工具等等，大大提高了卫生安全系数。当然，最直观的体验是为客人节省了许多时间，让客人能在酒店真正感受到无微不至的服务细节。

上面既然提到“零接触服务”，不得不提在疫情期间大多数酒店客人都极为关心的酒店卫生安全问题。尤其是在当下日渐寒冷，新冠病毒有所回势的情况下，出门公干或者旅行的人都希望所入住酒店的卫生防护措施已经做到位了。

这对于拥有酒店机器人的酒店来说其实很简单。加装了喷洒装置后的机器人，可以定时进行楼道喷洒消毒喷雾的工作，让病毒无处遁形。配合先进的智能避障系统，机器人在消毒过程中可保证不会喷到客人身上，保障酒店里的卫生安全，让宾客住得放心。

都说家是遮风挡雨的港湾，酒店其实也扮演着同样的角色，甚至可以比家更有安全感。加装了专业安防系统的酒店机器人，可以实时识别人脸，将信息与酒店客控数据系统匹配，若是发现非住店客人进入了客房区，机器人会立即上前驱离，并将情况即时传达给监控室。

酒店机器人的巡防功能不仅能识别可疑人物，还可检查是否有安全门未按要求关闭，以及客房房门是否没有关上，并上前处理。机器人安防功能的执行，提高了酒店的安全系数，有效减少了失窃之类的事件发生，是住店客人身边的护盾。