接待机器人的大品牌
服务机器人 2021-11-22 10:51www.robotxin.com女性服务机器人
数千年以来,人们有很多浪漫的想象,我们希望能够突破时间和空间的限制;我们希望能够参与唐明皇的晚宴,一睹杨贵妃的盛世美颜;我们希望参加亚瑟王的会议,感受圆桌骑士的英武;我们羡慕孙悟空的神通,转瞬之间,十万八千里;对于精明的商人来说,商业的最核心秘密之一是以用户的第一视角来了解用户到底是如何被我们影响并达成交易的。
人类发明了文字、图画、照片、视频来尽可能详实地记录每一个历史阶段的现场跟事实,我们也发明了互联网、移动互联网和直播,能够让我们更加直接和实时地进行沟通,即便如此,当我们回看那些最初的浪漫想象,我们清楚地知道,所有的这些梦想都才刚刚开始,今天我们这样子沟通和连接的效果都远未让人尽兴。
得益于这个伟大的时代,今天有了5G网络,它可以让我们的音频视频甚至触感都能以数字化的方式实时传播,机器人可以以不同的形态在不同的物理环境里穿梭自如,上天下地,奔向星海。
我们有了记录和分析的算法,可以几乎以实时的方式去了解人们的词义表达情感和情绪,我们能够以共创的方式相对低成本的方式来整合这些先进技术。
迎宾签到接待模式 利用机器人为客户进行项目情况讲解和位置引领,可以进行项目概要讲解。
机器人除了承担案场的接待工作之外还要兼顾客服工作,客户在休息区,扫描“点餐码”,召唤机器人,可以完成吸粉。机器人收到请求指令前往指定“点餐位”在行走的过程中打开点餐页面,即可点餐。吧台人员根据客户订单情况,制作餐品后送往指定客户洽谈位置。
不仅如此,机器人还具备自动案场巡检, 销售演练等功能,可以很好的解决项目总案场管理的琐碎工作。
回想几年前有一部堪称人类科幻历史上最伟大的科幻电影阿凡达面世了,他给我们展示了一种可能我们的意识和感知可以附着在一个客体上,这个身体可以帮助我们在不同的时间,不同的空间更自由的去感受、去沟通、去记录和去爱。
今天人们越来越不习惯于走出家门去到陌生的物理环境里面去访问,从效率的角度上讲,物理上的访问也会带来比较高的时间和交通成本。但我们又期待得到跟亲临现场一样的沟通感受和交流效果,在这种情况之下,科技工作者们构建了不同的技术解决方案,
VR的全称叫做虚拟现实virtual reality,从哲学或者神学含义上讲,VR里面隐藏着一种潜在的傲慢,他认为人可以是上帝,我们可以重塑一个世界。可以让这个世界里面人感受和得到的东西跟物理世界一样多甚至更好,技术上面临的难度和工作量无比巨大,今天即便是最精致的VR看房和3D沙盘,也只是精彩真实世界的粗制滥造的模仿,要把真实世界里亲切的人人互动搬到VR里,体验也相当怪异。这个路线我们认为本质上适合解决二手房或者租房这种效率优先的业态,不适合新房,新车这种高净值体验优先的业态,地产和汽车公司(甚至包括电子消费品公司)越来越投入巨资建设线下体验店,就是看重真实精致环境和亲切互动过程对销售转化效果的影响力,VR的做法跟这个潮流本质上背道而驰。
原圈科技基于阿凡达的思考,我们定义了这样的技术路线原则
1、不创造或者复制物理世界,直接切入和融入精彩的真实世界,我们今天发布了小原机器人,我们很快会发布小原机器狗,小原无人机,未来说不定还有小原潜水器和小原宇航员,让人们随时可以万里穿越,上天下海,听到,看到,未来会感到,闻到。
2、不取代人人沟通,而是去毫无失真的记录,分析和优化赋能人人互动,通过算法,当场或者后继来判断什么说辞,动作,表情和做法带来了更好的客户感受和转化率。
3、机器人聚焦完成人不能,不愿,不擅长的重复性,简单服务性,信息提供性和行动性工作,然后随时和人的互动 融合穿插起来,无缝衔接。
4、跟中国甚至全世界最好的硬件解决方案商协作,跃迁式的突破硬件相关的技术难点,原圈尽全力 聚焦在提供前所未有的用户体验和场景价值上,尽早 开启深度的,第一视角的分析和优化 人人互动过程和现场销售转化过程。
这就是阿凡达计划,这也是“让企业科技闪耀人性光芒”这个伟大愿景的一项具体实践。希望大家全面了解产品团队今天分享的信息,伟大的旅程才刚刚开始。
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