机器人语言系统包括哪三方面

19日，记者在哈尔滨地铁集团召开的哈尔滨市轨道交通智慧地铁建设白皮书发布会暨省政府站示范站观摩会上获悉，哈尔滨地铁2号线一期将建成全国首条线网型智慧地铁，围绕线网指挥中心、城轨云+大数据+基础平台、生产域、管理域、服务域以及六个专业深度智能运维等方面组成建设重点。

地铁省政府站内景。

哈尔滨地铁2号线一期将建成全国首条线网型智慧地铁。

　　记者在地铁省政府站看到，TVM自动售票机增加了语音功能，更加方便市民购票；多媒体信息触摸平台可随时查询站内及站外周边信息；太赫兹安检仪实现了人、物一体化过安检，乘客可携带背包快速通过；智能客服中心可及时处理线上、线下出现的纸币和电子票务问题，增设语音互动功能，更加方便乘客操作。

　　站内智能客服机器人可提供“中、英、俄”三种语言，与乘客语音对话，随时回应乘客提出的问题；过闸机有智慧人脸识别系统，3秒钟即可通过一个乘客，减少过闸客流压力，方便乘客快速出行；站台屏蔽门上的多媒体显示屏，可提示车厢乘客拥挤度、乘客所在第几节车厢门、列车进站时间、环境质量监控、应急事件预警等功能，全面提升乘客出行品质。

　　据了解，随着城市轨道交通的快速发展，运行安全可靠至关重要，地铁2号线一期新线建设中，将推进智能运维化管理及智能技术应用。变电所采用机器人代替原有人工巡检，一次可检测120余项，提升了巡检效率。标准化车辆段以DCC综合显示平台为基础，实现对车辆段内的行车组织、360度车辆动态监测、库内可视化接地、接触网带电情况、安全行车天数等实现综合监控管制。

　　，哈尔滨地铁还打造智能运维平台、电客车在线检测、无人变电所的智能技术应用，利用大数据、云计算等手段，收集、分析、整理数据，减少人工排查，在大幅减少人力成本的，巡检效率更高。通过智能化管理，保障地铁安全运行。