机器人流程自动化“RPA”来啦
服务机器人 2021-10-21 09:33www.robotxin.com女性服务机器人
继涉外委托见证平台、案款“E支付”系统后,2021年10月11日,珲春市人民法院获得吉林省高级人民法院确定的智慧法院建设试点项目——“机器人流程自动化(RPA)”。
近年来,珲春法院在智慧法院探索道路上不断突破创新,为当事人提供更便捷智能的诉讼服务,有效减轻干警事务性负担。而机器人流程自动化——RPA试点项目的确立,为珲春法院进一步提高审判效率,减少人工误差,加速释放智慧建设红利指引了方向。
RPA是一种在电脑上运行的软件机器人,它通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,实现工作流程中的自动化,可以记录人在电脑桌面上的操作行为,将业务处理规则和操作行为记录下来,并模拟人的操作方式在电脑上自动执行一系列特定工作流程。那它如何应用在我们办案流程中呢?
以群众最关注的执行财产工作举例,由于执行局“案多人少”问题在全国普遍存在,一个执行法官每天办理数起执行案件,其中又以财产查控冻结工作量最大,需一遍一遍输入被执行人姓名和身份证号,查询后的各种财产再分别输入系统,这种重复却必要的工作占据执行法官的大量精力和时间,严重影响了执行效率。有了RPA既可以自动访问总对总查控系统,查询被执行人各类财产,自动写入办案系统,减轻执行法官的工作量,又提高财产查控的准确率,极大地提升了执行法官办案的工作效率。
下一步,珲春法院将在全流程无纸化办案及诉讼档案单套制工作模式上,不断寻求RPA在办案、办公各工作节点应用的无限可能,深入探索,挖掘潜力,紧盯新形势下人民群众诉讼服务新需求,加快脚步建成多维度、全领域的智慧型法院。
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