智能客服机器人训练师

9月24日-26日，由广东省人力资源和社会保障厅、广东省机械行业协会联合举办的第二届全国人工智能应用技术技能大赛广东省选拔赛人工智能训练师（服务机器人人工智能技术应用）项目在广州市机电技师学院举办。据悉，这个新设的比赛项目，比拼的是选手实现数据标记和识别的能力，也就是“驯服”机器人的能力。

实操比赛现场

实操现场：两台机器人联动 完成消杀任务

本次广东省选拔赛历时三天，分理论、实操两个阶段，来自广东省内的企业职工和院校师生共11支队伍22人分别参与了职工组和学生组的竞赛。

记者在实操比赛现场看到，选手2人一组，正在工位调试一台通用服务机器人，机器人上方可搭载一台消杀设备。在工位的另一边，还有一台带有红外传感器的巡检机器人。“选手需要通过巡检机器人和通用服务机器人完成一定的任务，巡检机器人负责巡查场地状态，然后把信号传递给通用服务机器人，通用服务机器人完成不同场景的任务。比如这次考核的场景是防疫消杀，即要完成消杀任务，包括紫外线消毒和喷雾消毒。”人工智能训练师（服务机器人人工智能技术应用）项目裁判长孙名楷说，如果说比赛用到的两台机器人是一支军队的话，那么巡检机器人相当于侦察兵，通用服务机器人相当于炮兵。比赛中，选手需要通过机器人测量地图、绘制地图，编程调用地图实现自动消杀功能，“这是人工智能相关技术在各行业最典型的一个应用。”

比赛由两名选手组队参加

“这是人工智能训练师的比赛，比赛的技术难点在于选手如何调用后台编程模块实现数据标记和识别。比如机器人前方是一个话筒，人工智能训练师就要‘教会’机器人，以后看到类似的东西，就知道是一个话筒。”孙明楷说道。

选手在调试巡检机器人

前景分析：人工智能运用越来越广 未来人才需求近500万

孙明楷介绍，人工智能训练师是近年人社部发布的新职业之一，根据去年人社部中国就业培训技术指导中心发布的《新职业在线学习平台发展报告》，未来5年新职业人才需求中，人工智能人才的需求近500万，是需求规模最大的新职业之一。“人工智能训练师的比赛给选手提供了一个交流学习的平台，对于学校来说也达到了以赛促训、以赛促练的目的。”

“现在行业内用到人工智能技术越来越多了。”职工组选手陈衍目前是广州市运通水务有限公司的研发部副经理，他负责的一个城市地下空间项目，需要运用图像识别技术，对地下暗涵、排水箱涵等涵道进行巡检。“以前这类巡检都是人员下井检查，危险性很高。采用机器人搭载检测设备下水检查，就能更安全高效。”陈衍说，近年来水务行业已越来越多运用到人工智能技术，比如利用三维激光检测，可直接三维重建地下空间；运用基于机器学习的图像识别技术，能够替代人工巡查。

“通过比赛，能够进一步提升从业人员的综合能力，因为单纯的机器学习是不足够的，要结合运用其他技术，比如服务机器人技术等，才能解决实际问题。”陈衍说，这类技能比赛也给了技能人才一个证明自己的舞台。

记者了解到，人工智能训练师项目是全国人工智能应用技术技能大赛的新设比赛项目，该项目对接新一代服务机器人发展规划以及人工智能技术发展方向，基于人工智能特征要素及其多种关键技术融合，以服务机器人为载体，进行人工智能技术赋能，展现服务机器人的人机交互及识别、环境感知、运动控制能力，着重体现人工智能技术在工业生产、公共服务、智能巡检等多领域中的最新落地应用，以适应服务机器人人工智能技术应用新态势和发展需求，促进参赛选手服务机器人应用场景开发、人工智能训练等综合职业能力的提升。据悉，第二届全国人工智能应用技术技能大赛全国赛将于今年12月初在河北省涿州市举行。